中国驻奥克兰总领馆将于2026年1月1日启用“中国领事”APP受理公务护照及公务普通护照换（补）发申请。

一、适用情形

国内公派持公务或公务普通护照常驻人员，因护照有效期不足、签证页即将用完，或护照损毁、遗失、被盗的，可申请换（补）发。

二、申请方式

申请人需自行联系所在单位向原发照机关（外交部领事司或地方因公护照签发机关）提出换（补）发申请，并在“中国领事”APP中选择“护照/旅行证海外证件办理”中的“因公护照”业务模块，根据提示要求逐步、完整、准确填写个人基本信息（包括身份证号）并上传相应材料。

请扫描下方二维码下载“中国领事”APP（关于“中国领事”APP的使用，可详见《“中国领事”APP使用常见问题解答及提醒》一文）：

在线提交订单后，请在APP中关注办证进度，及时根据审核反馈上传补充材料。待线上订单初审通过并显示“待到馆办理”后，请携带相关材料原件到馆采集生物信息。

申请材料及注意事项详见：https://auckland.china-consulate.gov.cn/lsfw/zjfw/hzlxz_1/

三、领侨处联系方式

电话：095265680（新西兰境内拨打），006495265680（新西兰境外拨打），人工接听时段：周一至周五上午9:00-12:00，下午2:00-5:00（节假日除外，请留意本馆官网放假通知）

电子邮件：auckland@csm.mfa.gov.cn

对外办公地址：630 Great South Road, Ellerslie, Auckland

对外办公时间：星期一至星期五上午09:00-11:30（仅收件），下午14:00-16:00（仅取证）

温馨提示：如遇咨询电话人工服务繁忙，您可选择通过电子邮件咨询，我们会尽快回复。